Q. 門店購買之退換貨政策

香港UNIQLO退換貨政策

1. 須持有UNIQLO正本收據,並於購買日起30天內進行退換貨。

2. 退換貨品必須未經清洗、穿著或使用,保持全新、完整及整潔狀態,其吊牌尚未剪下並連同原包裝(如有);嬰兒商品必須保持未經開啟。

3. 所有已修改的貨品、折價瑕疵品、海外貨品和購物紙袋均不設退換。

4. 除非商品品質有問題,所有曾經換過的商品不設退貨。

5. 換貨可於任何一間港澳門店進行,如所換貨品的金額低於原本貨品的金額,差額恕不退還。

6. 退貨只限於購買貨品的門店,其他門店恕無法處理。

7. 如未能以原付款方式退款,則會以現金方式退款。

8. 以信用卡方式付款之交易(包括非接觸式或流動支付),退款時請同時出示信用卡正本收據及消費時所使用的實體信用卡。退款只能安排至同一信用卡。

9. 使用任何非UNIQLO優惠券或享受商場提供之優惠後,恕不能享用退貨服務。

10. 使用UNIQLO優惠券後退貨,退款額需扣除優惠券金額。優惠券將不獲補發。

11. 消費時若有贈送任何優惠券、贈品等,退換貨時須一併退回。

12. 若有任何爭議,UNIQLO HONG KONG, LIMITED保留最終的決定權。

澳門UNIQLO退換貨政策

1. 須持有UNIQLO正本收據,並於購買日起30天內進行退換貨。

2. 退換貨品必須未經清洗、穿著或使用,保持全新、完整及整潔狀態,其吊牌尚未剪下並連同原包裝(如有); 嬰兒商品必須保持未經開啟。

3. 所有已修改的貨品、折價瑕疵品、海外貨品和購物紙袋均不設退換。

4. 除非商品品質有問題,所有曾經換過的商品不設退貨。

5. 換貨可於任何一間港澳門店進行,如所換貨品的金額低於原本貨品的金額,差額恕不退還。

6. 退貨只限於購買貨品的門店,其他門店恕無法處理。

7. 如未能以原付款方式退款,則會以現金方式退款。

8. 不論是以港元或澳門幣購買貨品,恕只設澳門幣退款。

9. 以信用卡方式付款之交易(包括非接觸式或流動支付),退款時請同時出示信用卡正本收據及消費時所使用的實體信用卡。退款只能安排至同一信用卡。

10. 使用任何非UNIQLO優惠券或享受商場提供之優惠後,恕不能享用退貨服務。

11. 使用UNIQLO優惠券後退貨,退款額需扣除優惠券金額。優惠券將不獲補發。

12. 消費時若有贈送任何優惠券、贈品等,退換貨時須一併退回。

13. 若有任何爭議,UNIQLO HONG KONG, MACAU BRANCH LIMITED保留最終的決定權。
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