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Q. 【物流】訂單派送常見問題
❓ 未收到取件碼或輸入錯電話號碼怎麽辦?
門店自提
:請
按此
快遞配送
:請
按此
❓
可以更改取貨門店或派送地址嗎?
門店自提
:下單後取貨門店
無法更改
快遞配送
:您可聯絡物流公司並提供運單號更改派送地址
順豐速遞:(852) 27300273
嘉里快遞:(852) 35130888
※請留意,訂單
無法更改物流公司派送
。
※更多快遞配送訂單查詢,請
按此
聯絡我們。
❓
如何確認訂單物流狀態?
方法一
:登入至【我的賬戶】>【線上訂單】,
方法一:
查看訂單詳情及狀態
方法二
:於相應之物流公司網址輸入運單號追蹤物流狀態
👉🏻
順豐速遞
👉🏻
嘉里快遞
❓
下單後何時送達?
門店自提
:1點前下單,最快
即日
可取貨
門店自提
:
從倉庫發貨之澳門訂單需2-5個工作天
門店自提:
更多詳情請
按此
快遞配送
:香港地區 2-3 個工作天
快遞配送:
澳門地區 3-6 個工作天
※離島派送、含修改褲長、盤點或繁忙日子等,
※
預計增加派送天數,更多詳情請
按此
。
❓
網上購買可免運費嗎?
門店自提
:免運費
快遞配送
:單一配送淨額滿$350免運費;
快遞配送
:
如金額不足則需收取$30運費
❓
快遞配送服務使用什麽物流公司?
運送至個人地址
:嘉里快遞
自提點 / 智能櫃
:嘉里快遞 / 順豐速遞
自提點 / 智能櫃
:
(按照您所選的取貨地址而定)
※下單後
無法更改派送之物流公司
這些資訊是否有用?
是
否
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請與我們客戶服務團隊聯絡。
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