Q. 在門店購買 | 退貨方式

只要保留正本收據, 在商品符合退換貨條件的情況下,便可於購買起計算30天以內進行退貨。
請查閱  條款及細則 | 退換貨商品狀態 了解更多。

 

退貨退款
 

1. 帶同正本收據及符合退換貨政策之商品於購買日起 30天内 在原購買門店進行退貨服務。
2. 於原購買門店收銀處排隊辦理, 退貨只限於購買貨品的門店, 其他門店恕無法處理。
3. 由於部份同款商品的不同顏色其販售價格有不相同的情況,故此退款會以購買時的商品價格作準。

4. 退款時會以原本的付款方式退回商品款項,同時已使用的優惠券將無法恢復或重新補發。

 

-. 現金、八達通、EPS和WeChat Pay方式付款︰
將會以現金方式退回商品款項。

-. PayMe、Alipay HK和Alipay方式付款︰
將會以原路電子付款方式退回商品款項。

-. 信用卡、銀聯、Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay方式付款︰
將會以對應的實體信用卡退回商品款項。


※ 需要帶同對應的實體信用卡、信用卡收據及出示電子錢包記錄,並在購買的門店作退貨退款。
※ 實際退款時間需要視發卡機構、銀行或電子支付機構而定,將於 ( 30個工作天內 ) 退還至您的賬戶。
※ 使用任何非UNIQLO優惠券、禮品卡或享有商場提供之優惠(如泊車優惠或商場積分換領)後,恕不能享用退貨服服務。

 
常見問題
 
  • Q: 購買時使用了UNIQLO優惠券可以退換嗎?

    A. 您的商品仍可進行退換貨, 則需要扣除優惠券金額, 優惠券不獲補發。

  • Q. 遺失收據可以退貨或換貨嗎?

    A. 您可到原購買門店提供會員 [線下訂單] 記錄,並由店員為您提供進一步的協助。

  • Q. 如何確認退換貨期限?

    A. 由購買日起計算30天内(如:1月1日購買,退換貨期限則為1月31日或之前)

     

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