預購商品銷售條款及細則
本《預購商品銷售條款及細則》(以下稱「本條款」)適用於指定為預購商品(「預購商品」)之銷售安排。
凡本條款未有規定之事項,均受UNIQLO官方網絡旗艦店《網站/流動應用程式條款及細則》所約束。
1) 本條款的適用範圍
本條款適用於透過 UNIQLO官方網絡旗艦店購買預購商品之顧客。
當顧客提交預購商品訂單時,即表示其已閱讀、理解並同意受本條款約束。
2) 預購商品訂單
2.1 顧客購買預購商品時,須提供UNIQLO官方網絡旗艦店所要求之資料 (包括但不限於姓名、送貨地址(如選擇個人地址或自提點 / 智能櫃)、聯絡電話及付款資料) ,並確保該等資料完整、準確及最新。
2.2 預購商品僅限於UNIQLO官方網絡旗艦店購買。預購商品可與一般現貨商品一同下單, 惟如顧客希望優先收取現貨商品,顧客須分開下單。
2.3 顧客可使用的配送方式、付款方式及其他可提供之服務(如改褲長服務只適用於快遞配送/自提點方式) 可能因訂單內容而有所不同。
2.4 預購服務不適用於指定配送日期/時段及企業或團體大量採購服務。
2.5 在不影響本公司任何其他權利之情況下,如發生以下情況,本公司有權拒絕接受預購商品訂單︰
a. 顧客曾因違反本公司或本公司關聯公司所經營之官方網絡旗艦店之條款而被取消會員資格;
b. 顧客曾將本公司或本公司關聯公司商品轉售予第三方;或
c. 顧客所填寫或提供之資料含有虛假、不實或錯誤內容。
3) 付款方式
3.1 預購商品款項僅可透過本公司指定之電子付款方式支付,包括︰
-. 信用卡 ( VISA、MasterCard及美國運通 )、
-. 銀聯 ( 信用卡 /扣賬卡 / 中銀通卡 / 雲閃付APP需要事前下載 ) 、
-. AliPay 、
-. WeChat Pay 、
-. PayMe。
※ 未有提供網上使用Apple Pay、Google Pay及八達通支付方式。
下單時,顧客須提供有效付款資料。提交訂單即表示授權本公司收取商品款項。預購訂單一經確認後,付款將即時處理。
若於指定期限內未完成付款,訂單將自動取消。
3.2 如訂單需分批配送,而訂單總金額符合免運費條件(免運費條件請參考UNIQLO官方網絡旗艦店《網站/流動應用程式條款及細則》),則仍可享免運費優惠。付款將按訂單總額一次性處理。
4) 配送安排
4.1 本公司將於預購商品備貨完成後,依訂單所填寫之配送方式安排配送。
4.2 由於預購商品之性質,商品出貨可能需要較長處理時間。受生產進度、物流安排或其他營運因素影響,實際配送日期可能與訂單確認時提供之預計配送時間有所不同。預計配送時間僅供參考,並不構成任何具約束力之承諾。本公司不對任何配送延誤而導致顧客遭受的任何損失或損害承擔責任。
4.3 如訂單包含多項預購商品,或同時包含預購商品及一般商品,本公司可按實際營運安排將訂單分批配送。各商品將按其備貨情況分別寄出,其配送時間可能各不相同。除本公司另有安排外,顧客不得要求合併出貨,亦不得指定特定配送順序或配送時間。
5) 顧客資料之使用
本公司將根據本公司之《私隱政策》處理因預購商品之銷售安排所收集之個人資料(包括姓名、送貨地址(如選擇個人地址或自提點 / 智能櫃)、聯絡電話及付款資料)。該等資料將用於處理預購訂單、收取付款、安排商品配送、提供相關客戶服務,以及其他與預購商品之銷售安排直接相關之用途。
顧客提供個人資料屬自願性質。如顧客未能提供所要求之資料,本公司可能無法處理訂單、完成配送或提供相關服務。
6) 訂單取消及終止
6.1 成功下單後首 30 分鐘內,顧客可申請取消整筆訂單。預購訂單完成付款滿30分鐘後,概不接受取消。
6.2 預購訂單付款成功後,顧客將無法更改訂單內的商品內容或其他任何資料。惟如需更改送貨地址、收件人姓名或聯絡電話,顧客可聯絡本公司客戶服務中心並提供正確資料,由本公司協助轉交物流公司嘗試更改,實際安排需視乎物流公司處理結果。
6.3 如出現UNIQLO官方網絡旗艦店《網站/流動應用程式條款及細則》所列不設退貨之情況,本公司有權拒絕退貨或換貨。
6.4 商品價格以下單時所顯示之金額為準。預購訂單一經付款成功後,即表示顧客已確認有關商品價格。任何於其後推出之促銷活動、折扣優惠、會員優惠、價格調整或其他推廣安排,除本公司另有說明外,均不適用於已完成付款之預購訂單。顧客不得僅因上述原因而要求取消訂單、退款、退回差額或其他申請。
6.5 本公司亦有權在毋須事先通知之情況下取消預購訂單︰
a. 顧客違反本條款、UNIQLO官方網絡旗艦店《網站/流動應用程式條款及細則》或其他適用條款;
b. 付款授權或付款程序未能成功完成;
c. 因送貨資料錯誤、長期無人收件或拒絕收貨而導致無法完成配送;
d. 因不可抗力或其他非本公司所能控制之原因而無法供應或配送商品;或
e. 除上述情況外,本公司合理認為顧客行為不當,或取消/終止屬必要或適宜之其他情況。
6.6 除另有說明外,預購商品之退換貨安排將依UNIQLO官方網絡旗艦店《網站/流動應用程式條款及細則》執行。
7) 免責聲明
7.1 本公司已盡力確保UNIQLO官方網絡旗艦店上之商品資料(包括但不限於圖片、顏色、尺寸、規格及描述)之準確性。然而,由於顯示裝置設定、拍攝環境或其他合理因素,商品圖片及顏色可能與實際商品存在輕微差異。除上述合理差異外,本條款不影響顧客根據適用法律就商品提出的任何權利或補救。
7.2 在法律允許範圍內,對於因非本公司所能合理控制之情況(包括但不限於系統故障、網絡中斷、物流延誤或其他不可抗力因素)所造成之任何損失或損害,本公司概不承擔責任。
7.3 顧客使用預購服務所產生之網路費用、通訊費用及其他相關成本,均須由顧客自行承擔。
8) 條款優先適用
如本條款與UNIQLO官方網絡旗艦店《網站/流動應用程式條款及細則》之內容有所不一致,則以本條款之規定為準。
9) 管轄法律、條款解釋及修訂
9.1 本條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。顧客及本公司同意接受香港法院之專屬司法管轄權管轄。
9.2 在法律允許範圍內,本公司保留對本條款之最終解釋權。
9.3 本公司有權不時修訂或更新本條款,並於UNIQLO官方網絡旗艦店發布相關更新。經修訂之條款自發布時起生效,並適用於其後提交之預購訂單。
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