Q. UNIQLO優惠劵詳情

 【如何查核我是否有可用的優惠券?】 

 閣下可登入會員帳戶 > 點選【我的帳戶】>選擇【優惠券】以查看優惠券的使用詳情。

※請於可使用】查看有效的優惠券
※請留意有效期限

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

常見問題:

1. 如何於下單時使用優惠券?

如訂單滿足使用指定優惠券的條件,系統將於結帳時自動使用該優惠券,無需輸入優惠碼領取。
如不需要使用優惠券,你可選擇「不使用優惠券」以取消使用。

※如錯誤點擊使用按鈕 或 已使用之優惠券將無法再次使用並無法返還,不便之處,敬請見諒。

2. 為何訂單無法使用優惠券?

系統將自動識別及使用有效且符合使用條件的優惠券。

如您的訂單未能成功於「結算頁」中顯示使用優惠券,
請於【提交訂單】前確認訂單是否符合使用相關優惠券:

 ► 訂單是為單一配送方式
 ► 單一配送方式之訂單可滿足使用優惠券金額
 ► 優惠券仍在有效使用期内
 ► 優惠券可於官方網絡旗艦店中使用

※如訂單分別顯示「門店自提」及「從倉庫發貨的門店自提」,則不屬於<單一配送方式>,合共滿指定金額亦無法使用優惠券。
※如何將訂單可改為<單一配送方式>按此作參考。

 

3. 使用了UNIQLO優惠券的訂單可否進行退貨?

可以。
當進行網上購買時使用UNIQLO優惠券,優惠券金額會以訂單内所有商品根據其價格按比例扣減 (扣減後之商品價錢簡稱 "新單價")。
如使用UNIQLO優惠券進行退貨,只有所退商品之新單價會被退還 (即適用於所退商品的優惠券金額將不予退還),而優惠券將不獲補發。

4. 付款未能成功,優惠券不見了或顯示「已使用」怎麼辦?

下單時點擊「提交訂單」後,如需尋回訂單並繼續付款, 
可參考以下步驟:

①點擊「我的帳戶」>「線上訂單」
②於「待付款」訂單點擊【立即支付】
②※請確認訂單資料無誤
③揀選支付方式並完成付款 
※如未有完成支付,訂單將於30分鐘後自動取消交易,
※有使用優惠券的情況,亦會自動返還至您的帳戶中。

這些資訊有用嗎?
如需進一步協助,請與我們聯絡。
請告知我們有什麼可以改善
請告知我們哪些資訊不夠清晰請告知我們您要尋找哪些資訊請告知我們有哪些可以改善的空間請告知我們怎樣可以使這個FAQ對您更有幫助

溫馨提示: 請勿透露任何個人資料

為提升服務質素,我們誠邀您下方留下寶貴意見

惟我們無法就您的意見進行回覆