在網上購買時，只能使用以下電子付款方式︰

• 信用卡 ( VISA、MasterCard及美國運通 )
• 銀聯 ( 信用卡 / 儲蓄卡 / 中銀通卡 / 雲閃付APP需要事前下載 )
• AliPay
• WeChat Pay
• PayMe

※ 未有提供網上使用Apple Pay、Google Pay及八達通的支付方式。

• Q. 我什麼時候會被收取費用？

  A. 當您完成付款程序並成功建立訂單後，系統會即時向銀移行 / 支付平台發出扣款請求。
  若您的銀行或支付平台顯示已扣款，但 UNIQLO 訂單仍顯示 < 待付款 >，
  請參考下列 < 信用卡 / 支付寶 / PayMe 已扣數，但訂單仍顯示 < 未付款 / 待付款 > ？ > 。

• Q. 付款時需要提供什麼資料？

  A. 需要填寫以下兩項資料︰
  1. 信用卡資料 < 包括︰信用卡持有人姓名、卡號、有效期及安全碼（ CVV ） >
  2. 手機號碼（ 作取貨 / 通知之用；無需輸入國家碼 )

• Q. 付款時顯示錯誤訊息 （ 如信用卡資料不正確 ），怎麼辦？

  A. 請檢查以下事項︰
  1. 信用卡資料輸入是否正確
  2. 該卡是否已開啟網上支付
  3. 是否超出銀行設定的交易限額
  4. 重啟瀏覽器或更換裝置再次嘗試

• Q. 信用卡 / 支付寶 / PayMe 已扣數，但訂單仍顯示 < 未付款 / 待付款 > ？

  A. 如您遇到以下情況︰
  -. 信用卡已扣帳 → 訂單顯示未付款
  -. 支付寶已扣帳 → 訂單顯示未付款
  -. PayMe顯示雙重扣款
  
  這有可能因網絡延遲或支付平台回傳訊息未即時同步所致。
  
  建議您先進行以下檢查︰
  -. 於 5 - 10 分鐘後重新查看訂單狀態
  -. 確認是否有多於一張訂單成功建立
  
  如系統仍顯示未付款，但支付平台已扣數，請聯絡客戶服務中心，並提供以下資料︰
  1. 訂單編號
  2. 支付平台扣款截圖（ 包含顯示交易編號 ）
  
  我們將協助查核。如確認為重複扣款，將為您安排退款。
  一般情況下系統會自動更新訂單狀態，請放心，您的款項不會無故被扣取。
  如有需要，請點擊 < 聯絡我們 > 與客戶服務中心聯絡。

• Q. 是否可以透過電話下單或付款？

  A. 很抱歉，目前不接受電話下單及電話付款。
  所有訂單均需於 UNIQLO 官方網絡旗艦店完成。

• Q. UNIQLO 如何保障我的網上交易安全？

  A. UNIQLO 網站採用加密安全協議（TLS），而您的信用卡等敏感資料不會儲存在 UNIQLO 系統中。
  所有付款程序均需通過銀行或支付平台的安全驗證，以保障您的交易安全。