庫存 | 如何尋找商品?

除了親臨門店外，您亦可透過 UNIQLO APP 或 官方網絡旗艦店 查詢商品資訊。
如已知商品編號或商品名稱，可使用【 搜尋 】功能直接查找商品的︰發售情況、顏色、尺碼、網上及門店庫存狀態。

※ 很抱歉，現時【 FAQ 】及【 線上智能客服 Chatbot 】未能直接 提供商品資料 及 庫存查詢服務。
請使用 UNIQLO APP 或 官方網絡旗艦店 的搜尋功能查閱最新資訊。
如有不便，敬請見諒。

︙目錄

▶ 如何尋找商品？（ UNIQLO APP、手機及電網頁版適用 ）
▶ 常見問題

在 UNIQLO APP 或網絡旗艦店搜尋商品步驟︰

步驟一︰
點擊首頁頂部的【 放大鏡 】圖示 或【 搜尋欄 】( 點擊查看圖片 )

步驟二︰
輸入以下其中一項

1. 6位 數字 商品編號（ 例子︰473829 ）
查詢商品編號詳情，請參閱︰< 商品資訊 | 如何查詢商品編號 >

2. 商品名稱 或 關鍵字（ 例子︰牛仔褲、T恤、內衣等等 ）

步驟三︰
於手機 / 電腦鍵盤按下【 輸入Enter 】 或 按下【 放大鏡 】圖示

• Q. 輸入商品編號後，顯示【 找不到相關商品 】，怎麼辦？

  A. 可能原因如下︰
  
  1. 商品編號輸入錯誤
  2. 商品已售罄或下架
  3. 商品未於香港及澳門地區發售
  
  建議檢查商品編號是否正確，或嘗試以商品名稱進行搜尋。

• Q. 在哪裡可以找到商品編號？

  A. 商品編號為 4字頭 的 6位數字，一般可於以下位置找到︰
  
  1. 商品吊牌
  2. 商品上的洗滌標籤
  3. 商品頁面
  4. 購買收據
  5. 訂單記錄
  
  更多查詢商品編號詳情，請參閱文章 < 商品資訊 | 如何查詢商品編號 >

• Q. 過往款式如已售罄，是否會補貨? 

  A. 過往季度的商品，如已售罄不會再次補貨。
  同一季度發售的商品於售罄後，補貨機會和實際情況則以網絡旗艦店或 UNIQLO APP 顯示為準。
  
  請留意，即使商品名稱相同，不同季度推出的商品亦可能使用不同的商品編號，而商品的設計、剪裁、材質或細節亦可能有所調整。

• Q. 如何得知即將發售的商品資訊？

  A. 有關尚未公布的商品發售安排，請以 UNIQLO 官方網絡旗艦店 及 UNIQLO APP 的最新資訊為準。
  如商品已有預計發售日期，相關資訊將顯示於 官方網絡旗艦店 及 UNIQLO APP 的【 發售預告 】專區。
  
  查閱方法︰
  按下首頁右上角的目錄按鈕 → 向下捲動至【 發售預告 】專區並按下圖示