【注意!】請對冒用UNIQLO名義之虛假網站、電郵及賬戶保持警覺
請注意，以下為 UNIQLO 官方電郵、社交媒體賬號和官方網站︰
Email : enquiry@uniqlo.com.hk
Facebook : Uniqlo Hong Kong & Macau
Instagram : uniqlo_hk_macau
正確的 UNIQLO 官方網站 為 < www.uniqlo.com.hk >
請注意，仿冒網站有不同的域名，例如 < www.uniqlo●●●●●.com > 和 < www.●●●uniqlo.com >。
* UNIQLO官方社交媒體之賬號名稱旁標有以下認證標誌︰
請提防冒充 UNIQLO 的虛假賬戶和電郵。
UNIQLO 不會使用沒有認證標誌的賬戶或 Gmail 宣佈任何活動公告或聯繫任何顧客。
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如何區分虛假網站、電郵及賬戶
< 虛假網站 >
仿冒網站的特徵︰
・銀行賬戶名稱與營運公司之名稱不符。
・聯絡電郵地址是免費的電郵地址。
・所有產品的價格都非常低。
< 虛假電郵 >
如果您收到可疑電郵，請檢查寄件者是否UNIQLO。
從 UNIQLO 發送的電郵地址是 < enquiry@uniqlo.com.hk >。
假冒電郵地址的特徵︰
・@前面隨機列出無意義的字母。
例子：lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com
・利用不同字母以引用UNIQLO的網域，例如將「uniqlo」引用為「unlqio」（如下所示）。
例子： ●●●●●●@unlqio.com.hk
< 虛假SNS帳號 >
官方帳號的帳號名稱旁有以下驗證徽章。徽章不會出現在虛假帳戶上。
・UNIQLO 官方 Facebook 賬戶
・UNIQLO 官方 IG 賬戶
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・存取電郵、SMS 或 SNS 訊息中所述或所載的 URL
・開啟附件
・回覆 / 回答問卷調查
・回覆 / 轉發訊息
・撥打電子郵件、簡訊或 SNS 訊息中列出的電話號碼
另外，請刪除可疑的電郵和訊息、將其標記為垃圾郵件 / 訊息、封鎖寄件者賬戶等。
● 如您透過非UNIQLO官方網站下單，您可能會遇到問題，例如收不到商品或收到非UNIQLO正版商品等。請檢查瀏覽器中顯示的網址以確認是否正訪問UNIQLO官方網站。
● 如您想確認收到的電子郵件 / 信息或舉報非官方賬戶，您可 < 按此 > 或於服務時間: 09:00-18:00 内滑動至頁面底部點擊 < IQ ︰ 聯絡我們 > 。
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