Q. 修改服務 | 在網上購買

現時以 < 快遞配送/自提點 > 配送方式購買部分指定褲款商品時, 我們提供特定長度範圍内修改褲長的服務。

 


內容

目錄
* 如何查看和訂購可修改商品
* 修改類型及費用
* 取貨時間
* 注意事項
* 其他常見問題


如何查看和訂購可修改商品
 

1. 如何查看可修改的商品

可修改褲長的褲款商品會於商品頁面中顯示 < 修改褲長 > 的字眼。沒有顯示則為無法修改。

使用者新增的影像

2. 如何訂購可修改的商品

步驟一︰ 選擇心儀的顏色和尺寸後, 查看想要的修改類型是否適用。可修改的類型因商品而異。

使用者新增的影像

步驟二︰ 選擇合適的長度並加入購物車。可修改的長度因商品而異。

使用者新增的影像
修改類型及費用
使用者新增的影像

為維持商品原本的版型,以下商品請恕未能提供修改服務︰

-. 非長褲類

-. 保暖褲、喇叭褲類

-. 褲管側邊有拉鏈、鈕釦、開叉等特殊設計

-. 褲管有特殊剪裁如鬆緊帶、束口等設計

-. 尼龍素材、聚酯材料及麻質的商品

-. 褲管邊為 1cm 以下的商品

-. 非 UNIQLO 的商品

※ 鈒骨服務僅限西褲類型長褲。

※ 流蘇修改方式需經洗滌才能產生此效果。

※ 無法提供商品原裝色線及修改為原裝褲腳。


取貨時間

含有修改褲長商品的訂單,發貨時間將比一般訂單發貨時間延後24小時。

使用者新增的影像
注意事項

※ 經修改褲長的商品不設退換

※ 褲管無法提供放長服務。

※ 一經下單後,無法更改訂單詳細資訊(例如修改類型或長度), 建議可於下單後30分鐘內取消訂單後再重新選購。

※ 由於商品洗滌後有機會出現縮水情況,另外測量的人或方式不同,在提供褲內檔長時請勿提供過於剛好的長度,以免實際修改後長度過短。

※ 修改褲長均為手工剪裁,且可能存在測量方法的細微差別,因此實際最終裁剪後,褲内長與顧客所選擇的褲内長可能存在 1cm 以內的差異,敬請理解。


其他常見問題
 
  • Q. 是否於網上購買都可以使用線上修改褲長服務?

    A. 網店修改褲長服務只限「快遞配送/自提點」配送方式。
    如以「門店自提」方式購買,可於提貨後於門店修改褲長。

  • Q. 我選擇了商品想要修改褲長,但爲什麽沒有修改褲長的選項?

    A. 由於非所有褲款商品可提供修改服務,若頁面中未顯示【修改褲長】且沒有下拉式選項則表示此商品不接受修改褲長服務。

  • Q. 我選錯了改褲長度,可以怎麽辦?

    A. 需要修改褲長的商品於下單後, 只可以在訂單生成30分鐘內且只可以整單申請退款。
    如訂單超過30分鐘後,則相應商品已完成褲長修改,此時將不能申請換貨、退貨及退款。

  • Q. 懷疑商品修改褲長有誤,可以怎麽辦?

    A. 若商品存在品質問題或修改後的褲内長度與您下單時所選擇的長度存在較大差異 ( 存在 1cm 以上的差異 ),我們將根據退換貨細則進行處理。

  • Q. 已修改過的褲子還可以放長嗎?

    A. UNIQLO 網上商店在修改褲長時會直接裁剪至適合的長度,褲管一經修改之後即無法再放長。

  • Q. 如購買後才想要修改褲長,可以嗎?

    A. 若欲使用UNIQLO網路商店修改褲長服務,需於選購褲款的同時於商品頁面申請指定修改褲長;
    若於購買後想要修改褲長,您可以連同收據以及商品到任何一間實體店鋪進行修改。

  • Q. 已經修改過褲長, 可以再次修改嗎?

    A. 如果您的商品符合修改條件, 我們將免費重新修改, 沒有時間限制。
    但是, 根據您要求的長度, 修改後褲管針孔有機會在外面可見, 我們可能無法滿足您的要求。
    屆時可告知店員您希望重新修改並徵求他們的建議。

  • Q. 褲腰圍和褲管寬度不合,也可以修改嗎?

    A. 我們只提供符合修改褲長款式的褲裝修改服務, 無法處理例如修改袖長、更改褲管版型(改窄)或更改腰圍等的其他要求。

這些資訊有用嗎?
如需進一步協助,請與我們聯絡。
請告知我們有什麼可以改善
請告知我們哪些資訊不夠清晰請告知我們您要尋找哪些資訊請告知我們有哪些可以改善的空間請告知我們怎樣可以使這個FAQ對您更有幫助

溫馨提示: 請勿透露任何個人資料

為提升服務質素,我們誠邀您下方留下寶貴意見

惟我們無法就您的意見進行回覆