【 注意!】請對冒用 UNIQLO 名義之虛假網站、電郵及賬戶保持警覺
請注意,以下為 UNIQLO 官方電郵、社交媒體賬號和官方網站︰
- Email :【 enquiry@uniqlo.com.hk 】
- Facebook :【 Uniqlo Hong Kong & Macau 】
- Instagram :【 uniqlo_hk_macau 】
正確的 UNIQLO 官方網站 為 < www.uniqlo.com.hk >
請注意,仿冒網站有不同的域名,例如【 www.uniqlo●●●●●.com 】和【 www.●●●uniqlo.com 】。
※ UNIQLO 官方社交媒體之賬號名稱旁標有以下認證標誌︰請提防冒充 UNIQLO 的虛假賬戶和電郵。
UNIQLO 不會使用 沒有認證標誌的賬戶 或 Gmail 宣佈任何活動公告或聯繫任何顧客。
如何區分虛假網站、電郵及賬戶
【 虛假網站 】
仿冒網站的特徵︰
- 銀行賬戶名稱與營運公司之名稱不符。
- 聯絡電郵地址並非 UNIQLO 官方網域 ( @uniqlo.com.hk )。
- 所有產品的價格都非常低。
【 虛假電郵 】
如果您收到可疑電郵,請檢查寄件者是否 UNIQLO。
從 UNIQLO 發送的電郵地址是【 enquiry@uniqlo.com.hk 】。
假冒電郵地址的特徵︰
- @前面隨機列出無意義的字母。
例子︰lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com
- 利用不同字母以引用 UNIQLO 的網域,例如將【 uniqlo 】引用為【 unlqio 】 ( 如下所示 )。
例子︰●●●●●●@unlqio.com.hk
【 虛假 SNS 帳號 】
官方帳號的帳號名稱旁有以下驗證徽章。徽章不會出現在虛假帳戶上。
- UNIQLO 官方 Facebook 賬戶
- UNIQLO 官方 IG 賬戶
注意事項
如果您收到可疑的電郵、SMS 短訊 或 社交媒體訊息,請不要進行以下操作︰
- 不要點擊 電郵、SMS 短訊 或 社交媒體訊息中 所述或所載的 URL 連結、
- 不要開啟 任何 附件、
- 不要回覆 / 回答問卷調查、
- 不要回覆 / 轉發訊息、
- 不要撥打 電子郵件、SMS 短訊 或 社交媒體訊息中 列出的電話號碼。
※ 另外,請刪除可疑的電郵和訊息、將其標記為垃圾郵件 / 訊息、封鎖寄件者賬戶等。
- 如您透過非 UNIQLO 官方網站下單,您可能會遇到問題,例如收不到商品或收到非UNIQLO正版商品等。請檢查瀏覽器中顯示的網址以確認是否正訪問UNIQLO官方網站。
- 如您想確認收到的電子郵件 / 信息或舉報非官方賬戶,您可 < 按此 > 或於服務時間︰09:00-18:00 内滑動至頁面底部點擊【 IQ ︰ 聯絡我們 】
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