在網上購買 | (O2O) 門店自提服務下單步驟

網絡旗艦店提供【 門店自提 】服務，您可以選擇方便的門店迅速提取您的 UNIQLO 網上訂單。
【 門店自提 】服務不論金額，購買一件都免運費。香港及澳門全線門店現已提供【 門店自提 】服務！

部分門店內更提供最新的 UNIQLO【 智能自提櫃 】服務 ，方便提取門店自提包裹時更可節省等候時間。

︙目錄

步驟 1︰選擇商品【 顏色 】及【 尺碼 】
1. 登錄會員並挑選商品。
2. 於商品頁面選擇所需的【 顏色 】及【 尺碼 】。

步驟 2︰選擇【 取貨門店 】
1. 於配送方式選擇【 門店自提 】，並點擊【 請選擇門店 】選擇自提門店。

2. 從門店列表中選擇取貨門店。
※ 點擊右上角下拉箭頭，可切換地區並選擇所屬門店。


步驟 3︰選擇【 商品數量 】及【 加入購物車 】
1. 點擊【 + / - 】按鈕選擇所需件數。
2. 於商品頁面選擇所需的【 顏色 】及【 尺碼 】。


步驟 4︰確認訂單及填寫取貨人資料
1. 於購物車頁面確認配送方式及取貨門店
2. 勾選需付款的商品，點擊【 結算 】。

3. 填寫取貨人資料 ( 包括取貨人姓名及聯絡電話 )

4. 完成閱讀【 店舖取貨服務細則 】後提交訂單。

步驟 5︰完成付款 及 到店取貨
1. 完成付款後，商品將安排配送至指定門店。
2. 商品到店後，提貨人可憑 SMS 提貨編號或取貨二維碼前往指定門店取貨。

訂單的配送時間將於 2026 年 03 月 02 日 ( 一 ) 起更新為如下︰

• 1. (O2O) 門店自提 ( 門店庫存 ) 

  最快可於下單後一小時內取貨。
  
  ※ 實際取貨時間需以系統發出的提貨通知為準，並視乎門店實際備貨情況。

• 2. (O2O) 門店自提 ( 從倉庫發貨 ) 

  香港地區訂單︰1-2個工作天。
  澳門地區訂單︰2-3個工作天。
  
  ※ 下單日不計算為工作天。
  ※ 工作天不包括星期六、日及公眾假期。

​​※ 訂單完成備貨後，您將會收到 SMS 通知，可憑通知內的提貨編號​​於 14天 內​​到您所選擇的分店提貨。

​​※ ​如未能在指定時間完成提貨，系統將自動關閉訂單並進行退款，已進行退款的訂單將無法復原​​。​

※ 訂單或會因庫存狀況延長派送。

​​※​ 如遇年初一、盤點期間、雙 11 及感謝節等繁忙日子，​​預計會增加配送天數​​。

※ ​當八號或以上烈風或暴風信號懸掛、黑色暴雨警告生效時等不可控之情況發生，​​物流服務將會暫停​​而物流時間需額外延長。

• Q. 為何無法選擇於心儀店鋪取貨？

  A. 您希望購買的商品或會因以下原因導致無法選擇您心儀的門店進行取貨

  ①. 倉庫缺貨
  ②. 您心儀的門店已缺貨 / *尚餘極少庫存

  （ *​如商品於門店只尚餘極少數量的庫存，會優先供到店客人購買。）
  故此只能於個別仍有充足庫存的門店取貨。

  ✅< 建議方法 >

  ▶ 建議客人可親臨就近門店， 由店員協助從其他有庫存的門店調貨至就近門店進行購買。
  ※ 指定門店或旗艦店限定發售商品除外。

  ▶ 建議可選擇其他門店 / 送貨方式