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Q. 購物指南 | 門店自提訂單

< 門店自提 > 服務為您提供更方便的方式來提取您的 UNIQLO 網上訂單,您可以選擇就近的門店及以最迅速的方法取貨。
從門店提取您的訂單是完全免運費,香港及澳門全線門店現已提供 < 門店自提 > 服務!​

< 智能自提櫃 > 是最新的 UNIQLO 服務 ( 放置在門店內 ) ,可以節省您的等候時間,同時更方便提取門店自提包裹。

 


內容

目錄
* 門店自提訂單的下單方法
* 門店自提訂單的提貨時間
* 其他常見問題


門店自提訂單的下單方法
 

1. 在挑選心儀的商品前可以先登錄會員

2. 於商品頁面中選擇 < 顔色 > 、 < 尺碼 > 及 < 數量 >

3. 配送方式選擇 < 門店自提 > 並揀選取貨門店 

4. 點擊 < 添加至購物車 > 或 < 立即購買

5. 於結算頁面填寫 ( 提貨信息 ) ,確認訂單資料無誤並完成下單 

6. 訂單完成備貨後,您將收到取貨通知的 SMS 或 UNIQLO APP 內的通知

7. 請憑 SMS 提貨編號​​ 或 取貨二維碼 到指定門店取貨 

門店自提訂單的提貨時間
 

1. < 門店自提 訂單 >

每天 13 時 00 分前 完成下單,最快當天 19 時 00 分前 收到提取短訊

每天 13 時 00 分後 完成下單,最快翌日 19 時 00 分前 收到提取短訊

2. < 門店自提 倉庫發貨 訂單 >

香港地區︰每天 13 時 00 分前 完成下單,最快當天 19 時 00 分前 收到提取短訊

香港地區︰每天 13 時 00 分後 完成下單,最快翌日 19 時 00 分前 收到提取短訊

澳門地區︰需要 1-3 個工作天安排運送及送達

​​※ 訂單完成備貨後,您將會收到 SMS 通知,可憑通知內的提貨編號​​於 14天 內​​到您所選擇的分店提貨。​

※ ​如未能在指定時間完成提貨,系統將自動關閉訂單並進行退款,已進行退款的訂單將無法復原​​。​

※ 訂單或會因庫存狀況延長派送。

※​ 如遇年初一、盤點期間、雙 11 及感謝節等繁忙日子,​​預計會增加配送天數​​。​

※ ​當八號或以上烈風或暴風信號懸掛、黑色暴雨警告生效時等不可控之情況發生,​​物流服務將會暫停​​而物流時間需額外延長。

其他常見問題
 
  • Q. 為何無法選擇於心儀店鋪取貨?

    A. 您希望購買的商品或會因以下原因導致無法選擇您心儀的門店進行取貨

    ①. 倉庫缺貨

    ②. 您心儀的門店已缺貨 / *尚餘極少庫存

    ( *如商品於門店只尚餘極少數量的庫存,會優先供到店客人購買。)

    故此只能於個別仍有充足庫存的門店取貨。

    ✅< 建議方法 >

    ▶ 建議客人可親臨就近門店, 由店員協助從其他有庫存的門店調貨至就近門店進行購買。

    ※ 指定門店或旗艦店限定發售商品除外。

    ▶ 建議可選擇其他門店 / 送貨方式

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