How can we help?

                                  【感謝企劃每日限量】                                   

我們衷心感謝你的支持！
為答謝顧客一直以來的支持，為你帶來一連 7 天超強夏日感謝節，迎接精彩夏日。

活動期間：5.23 (五) - 5.29 (四)
單次購物淨額滿 $350 之顧客，即可獲贈 碳酸飲品不鏽鋼隨身瓶 乙個 ！

 

實際容量：450ml / 尺寸 (約)：直徑 6.5 x 高 24cm

※ 購物袋收費及改褲費用不包括在內。
※每人每日最多只限換購兩份禮品。
※網上訂單必須以單一配送方式。
※數量有限，先到先得，換完即止。
（請理解客戶服務中心無法回覆禮品剩餘數量，不便之處，敬請原諒）

常見問題

1. 最多可以獲贈多少個禮品？

單次購物淨額滿 $350 之顧客，即可獲贈乙份；淨額滿 $700，即可獲贈兩份。
每人每天最多只限換購兩份禮品。

2. 我的訂單是單一配送方式的，但為什麼符合禮品資格仍沒有禮品?

【門店自提 (包括從倉庫發貨) 訂單】

• 合資格顧客將會在「結算頁」的「推廣信息」欄中顯示換領券詳情。請先確認「訂單詳情」頁的「商品信息」欄中是否有禮品換領券。
• 如「商品信息」欄沒有顯示換領券，則表示下單時禮品已派發完畢了。
• 顧客成功付款後可於「我的帳戶 > 優惠券」中查看相關換領券，在門店提取商品時出示有關換領券即可以$1換購禮品。
※即使選擇了同一門店取貨，「門店自提」和「從倉庫發貨的門店自提」是為2種不同的配送方式。
※網店禮品數量由每日早上9:00起重新計算。

【快遞配送/ 自提點】

• 請先確認「訂單詳情」頁的「商品信息」欄中是否有禮品通知信。
• 如「商品信息」欄沒有顯示禮品通知信，則表示下單時禮品已派發完畢了。
※網店禮品數量由每日早上9:00起重新計算。

3. 如何使用換購券

換購券可於「我的賬戶」>「優惠券」中出示。
請在門店提取商品時出示有關換領券以換購禮品。
※請留意，換領券確認按鈕需由店内職員代爲按下，如自行按入下導致狀態變爲「已使用」，將不獲補發。

4. 退貨需要退回禮品嗎?

如需要退貨，且退貨後交易金額低於$350，則需要退回禮品。
※贈品需為完整整潔、未使用的狀態退回。

5. 訂單被拆分成「門店自提」及「門店自提（倉庫發貨）」，但加起來淨額仍滿$350的話，也可以獲得禮品嗎？

請理解訂單必須以單一配送方式滿淨額$350，才符合獲取禮品資格。
如因庫存不足，系統自動拆分成2張訂單時，則各訂單均滿合資格消費（淨額$350），方可獲贈禮品。