1. UNIQLO 香港及澳門客戶服務
  2. 網上購物
  3. 購買紀錄 / 訂單變更 / 取消
  4. 在網上購買 | 購買記錄

在網上購買 | 購買記錄

在網上購買 | 購買記錄

您可以透過 < 線上訂單 > 及 < 線下訂單 > 兩個位置查看購買的記錄。


目錄

* 查看購買記錄的步驟
* 網上購買
* 門店購買

 
查看購買記錄的步驟
 
  1. 登入 UNIQLO 手機應用程式 或 官方網站
  2. UNIQLO 手機應用程式點擊右下角 或 官方網站點擊右上角 的 < 人像圖案 > 進入 < 會員中心 >
  3. 選擇 < 線上訂單 >< 線下訂單 > 查閱購買記錄
 

線上訂單︰
表示在 官方網絡旗艦店 購買的歷史記錄。
※ 包括訂單狀態、商品及物流資訊


線下訂單︰
表示在 香港及澳門地區實體門店 購買的歷史記錄。
※ 只適用於 UNIQLO 手機應用程式中查看

 
網上購買
 

您可以查看在 UNIQLO 官方網絡旗艦店購買的訂單記錄。
每個訂單均可查看︰商品詳情、訂單狀態、配送資訊 和 訂單金額等等的資料。

此外,您還可以在購買記錄中進行以下操作︰
※ 申請退換貨 ( 於退換貨期限 30天內 )
※ 取消訂單 ( 付款下單後 首30分鐘內 )

更新購買記錄時間︰
※ 網上訂單︰付款成功後即時顯示
※ 門店記錄︰交易完成24小時後更新

保留購買記錄期限︰
※ 購買記錄會從您成為會員當日起開始累積並保存。
※ 刪除會員後將無法重新存取購買歷史記錄,請於刪除會員前另作保存。

 

門店購買
 

於門店購買後將提供實體收據,如您遺失了收據,可透過線下 < 線下訂單 > 查看購買記錄。
※ 需於付款時掃瞄會員條碼作系統記錄,交易完成後將無法補登會員記錄。

 

這些資訊有用嗎?
如需進一步協助,請與我們聯絡。
請告知我們有什麼可以改善
請告知我們哪些資訊不夠清晰請告知我們您要尋找哪些資訊請告知我們有哪些可以改善的空間請告知我們怎樣可以使這個FAQ對您更有幫助

溫馨提示: 請勿透露任何個人資料

為提升服務質素,我們誠邀您下方留下寶貴意見

惟我們無法就您的意見進行回覆