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Q. 【退貨】門店購買

步驟一:

帶同正本收據及符合退換貨政策之商品於【購買日起30天内】在原購買門進行退貨服務。
※相關退換貨政策可按此作參考

步驟二:

於原購買門店收銀處排隊辦理。
※退貨只限於購買貨品的門店,其他門店恕無法處理。

步驟三:退款將於原付款方式退款。

※以信用卡方式付款退款時,請同時出示信用卡正本收據及消費時所使用的實體信用卡
退款只能安排至同一信用卡
※如未能以原付款方式退款,則會以現金方式退款
※實際退款視發卡機構、銀行或電子支付機構而定,將於【30個工作天內】退還至您的賬戶

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常見問題

如何確認我的商品是否符合退換貨細則?

商品需為【此商品可退換】,保持全新狀態及未有剪掉吊牌。
您需持有正本收據,並於購買日起計算30天内退換貨。

※商品頁面中將列明商品是否為可退換之款式,
您亦按此瀏覽更多退換貨條件及注意事項。

購買時有使用優惠可以退換嗎?

您的商品仍可進行退換貨,但退貨則需要扣除優惠券金額

如有使用非UNIQLO優惠,如商場或泊車優惠等,則無法享用退貨服務

如何確認退換貨期限?

由購買日起計算30天内
(如:1月1日購買,退換貨期限則為1月31日或之前)

特別尺碼調貨將需時14-21個工作天

遺失了收據了怎麼辦

您可到原購買門店提供會員【線下訂單】記錄,並由店員為您提供進一步的協助。
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