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【 注意!】請對冒用 UNIQLO 名義之虛假網站、電郵及賬戶保持警覺

請注意,以下為 UNIQLO 官方電郵、社交媒體賬號和官方網站︰

  • Email :【 enquiry@uniqlo.com.hk 】
  • Facebook :【 Uniqlo Hong Kong & Macau 】
  • Instagram :【 uniqlo_hk_macau 】

正確的 UNIQLO 官方網站 為 < www.uniqlo.com.hk >

請注意,仿冒網站有不同的域名,例如【 www.uniqlo●●●●●.com 】和【 www.●●●uniqlo.com 】。

※ UNIQLO 官方社交媒體之賬號名稱旁標有以下認證標誌︰

使用者新增的影像
 

請提防冒充 UNIQLO 的虛假賬戶和電郵。
UNIQLO 不會使用 沒有認證標誌的賬戶 或 Gmail 宣佈任何活動公告或聯繫任何顧客。

 
如何區分虛假網站、電郵及賬戶
 

【 虛假網站 】

仿冒網站的特徵︰

  • 銀行賬戶名稱與營運公司之名稱不符。
  • 聯絡電郵地址並非 UNIQLO 官方網域 ( @uniqlo.com.hk )。
  • 所有產品的價格都非常低。

【 虛假電郵 】

如果您收到可疑電郵,請檢查寄件者是否 UNIQLO。
從 UNIQLO 發送的電郵地址是【 enquiry@uniqlo.com.hk 】

假冒電郵地址的特徵︰

  • @前面隨機列出無意義的字母。
    例子︰lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com
  • 利用不同字母以引用 UNIQLO 的網域,例如將【 uniqlo 】引用為【 unlqio 】 ( 如下所示 )。
    例子︰●●●●●●@unlqio.com.hk

【 虛假 SNS 帳號 】

官方帳號的帳號名稱旁有以下驗證徽章。徽章不會出現在虛假帳戶上

  • UNIQLO 官方 Facebook 賬戶
    使用者新增的影像
  • UNIQLO 官方 IG 賬戶
    使用者新增的影像
 
注意事項
 

如果您收到可疑的電郵、SMS 短訊 或 社交媒體訊息,請不要進行以下操作

  • 不要點擊 電郵、SMS 短訊 或 社交媒體訊息中 所述或所載的 URL 連結、
  • 不要開啟 任何 附件、
  • 不要回覆 / 回答問卷調查、
  • 不要回覆 / 轉發訊息、
  • 不要撥打 電子郵件、SMS 短訊 或 社交媒體訊息中 列出的電話號碼。

※ 另外,請刪除可疑的電郵和訊息、將其標記為垃圾郵件 / 訊息、封鎖寄件者賬戶等。

  • 如您透過非 UNIQLO 官方網站下單,您可能會遇到問題,例如收不到商品或收到非UNIQLO正版商品等。請檢查瀏覽器中顯示的網址以確認是否正訪問UNIQLO官方網站。
  • 如您想確認收到的電子郵件 / 信息或舉報非官方賬戶,您可 按此 > 或於服務時間︰09:00-18:00 内滑動至頁面底部點擊【 IQ ︰ 聯絡我們 】
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