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Q. 【物流】訂單派送常見問題

❓ 未收到取件碼或輸入錯電話號碼怎麽辦？

門店自提：請按此
快遞配送：請按此

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❓ 可以更改取貨門店或派送地址嗎？

門店自提：下單後取貨門店無法更改
快遞配送：您可聯絡物流公司並提供運單號更改派送地址

順豐速遞：(852) 27300273
嘉里快遞：(852) 35130888

※請留意，訂單無法更改物流公司派送。
※更多快遞配送訂單查詢，請按此聯絡我們。

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❓ 如何確認訂單物流狀態？

方法一：登入至【我的賬戶】>【線上訂單】，
方法一：查看訂單詳情及狀態
方法二：於相應之物流公司網址輸入運單號追蹤物流狀態

👉🏻 順豐速遞
👉🏻 嘉里快遞

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❓ 下單後何時送達？

門店自提：最快當天或下一個工作天可取貨
門店自提：澳門需從倉庫發貨之訂單需5-6個工作天
門店自提：更多詳情請按此

快遞配送：香港地區 2-3 個工作天
快遞配送：澳門地區 5-6 個工作天

※離島派送、含修改褲長、假期或繁忙日子等，
※預計增加派送天數，更多詳情請按此。

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❓ 網上購買可免運費嗎？

門店自提：免運費
快遞配送：單一配送淨額滿$350免運費；
快遞配送：如金額不足則需收取$30運費

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❓ 快遞配送服務使用什麽物流公司？

運送至個人地址：嘉里快遞
自提點 / 智能櫃：嘉里快遞 / 順豐速遞
自提點 / 智能櫃：(按照您所選的取貨地址而定)

※下單後無法更改派送之物流公司

這些資訊是否有用？

是
否
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