Q. UNIQLO優惠券使用詳情

如何於下單時使用優惠券?

於結算頁面中,如閣下的訂單符合使用優惠券的條件,相關優惠券將於「優惠券」欄目中自動出示及使用。

※如有需要,您亦可於提交訂單前揀選「不使用優惠券」以取消使用。

溫馨提示:
錯誤點擊使用按鈕訂單完成支付並生成申請退貨退款
已使用之優惠券將無法再次使用並無法返還,不便之處,敬請見諒。

為何訂單無法使用優惠券?

系統將自動識別及使用有效且符合使用條件的優惠券。

如您的訂單未能成功於「結算頁」中顯示使用優惠券,
請於【提交訂單】前確認訂單是否符合使用相關優惠券。

您可確認訂單是否符合優惠券使用條件:

👉🏻訂單是為單一配送方式
👉🏻訂單可滿足使用優惠券之金額
👉🏻該優惠券仍在有效使用期内
👉🏻該優惠券可於官方網絡旗艦店中使用

如「門店自提」及「門店自提-從倉庫發貨」訂單合共滿額後,
仍可使用優惠券嗎?

抱歉,如訂單分別顯示「門店自提」及「從倉庫發貨的門店自提」,
則不屬於<單一配送方式>,合共滿指定金額亦無法使用優惠券。

如相關商品在倉庫仍有庫存,可於購物車內將「門店自提」的商品點選【改為從倉庫發貨】,
則可符合單一配送方式使用優惠券。

※必須選擇單一門店提貨結帳。
※更多有關商品如何更改為【倉庫發貨】可按此作參考。

使用了UNIQLO優惠券的訂單可否進行退貨?

可以。
當進行網上購買時使用UNIQLO優惠券,優惠券金額會以訂單内所有商品根據其價格按比例扣減 (扣減後之商品價錢簡稱 "新單價")。
如使用UNIQLO優惠券進行退貨,只有所退商品之新單價會被退還 (即適用於所退商品的優惠券金額將不予退還),而優惠券將不獲補發

如何獲取生日優惠券?

請登入至「我的帳戶」>「個人資料」中完善您的個人資料。
生日優惠券將於您的生日月份發送至您的帳戶中。

使用期限:限生日當月使用

如何以兌換碼兌換優惠券?

兌換碼可於優惠券頁面中完成兌換。

目前UNIQLO提供訂閲電子報優惠,
以兌換形式獲取 $10訂閲電子報優惠券。

兌換方法如下:

①請按此訂閲電子報
※只適用於首次訂閲之用戶,請確認電郵地址輸入無誤

②成功訂閲電子報將以電郵方式連同兌換碼一併發送
※如收件匣未有收到,請先查看垃圾郵件匣

③於「我的帳戶」>「優惠券」頁面中輸入兌換碼

④完成後按【兌換】

如何確認優惠券使用期限?

請登入至「我的帳戶」>「優惠券」頁面中查閲相關優惠券詳情。
分別會提示優惠券有效期,以及適用情況為門店、網店或兩者皆可。

付款未能成功,優惠券不見了或顯示「已使用」怎麼辦?

下單時點擊「提交訂單」後,如需尋回訂單並繼續付款, 
可參考以下步驟:

①點擊「我的帳戶」>「線上訂單」
②於「待付款」訂單點擊【立即支付】
請確認訂單資料無誤
③揀選支付方式並完成付款 

※如未有完成支付,訂單將於30分鐘後自動取消交易,
有使用優惠券的情況,亦會自動返還至您的帳戶中。
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