UNIQLO FAQ

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Q. UNIQLO優惠券使用詳情

1. 使用了UNIQLO優惠劵的訂單可以進行退貨嗎?

使用UNIQLO優惠券後亦可以進行退貨,無論所退之商品金額為多少,使用UNIQLO優惠券後退貨,退款額均需扣除優惠券金額。優惠券將不獲補發。
※使用任何非UNIQLO優惠券或享受商場提供之優惠後,恕不能享用退貨服務。


 

2. 網上訂單優惠券注意事項

優惠券金額會以商品價格按比例扣減。如使用優惠券後需申請退貨退款,商品金額需扣除優惠券金額進行申請。
※ 如有需查詢如何更改退貨商品的金額,可按此至APP退貨教學。

 

3. 什麼是單一配送方式?


單一配送方式是指整張訂單只使用一種配送方式。
 

4. 「門店自提」和「從倉庫發貨的門店自提」有什麼分別?


兩種配送方式均是於UNIQLO門店取貨,但發貨地點不同,是不同的配送方式。

>「門店自提」:
 商品庫存已於提貨門店,門店準備好便可到店提取

>「從倉庫發貨的門店自提」:
 商品由倉庫發貨至門店,再由門店準備好便可到店提取  

 

5. 如果訂單分別有「門店自提」和「從倉庫發貨的門店自提」,合共滿額後仍可使用優惠券嗎?


抱歉,如果訂單分成「門店自提」和「從倉庫發貨的門店自提」的話,
不屬於<單一配送方式>,即便為相同門店進行取貨,訂單亦會被拆分,即使合共滿指定金額亦無法使用優惠券。


如您選擇的商品在倉庫有庫存的話,建議客人可於購物車內將「門店自提」的商品點選「改為從倉庫發貨」,則可符合單一配送方式使用優惠券。
※必須選擇單一門店提貨結帳
※ 有關商品如何更改為【倉庫發貨】可按此作參考。







 

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