How can we help?

- 只須攜同收據及符合退換貨標準的商品，即可在任何一間香港或澳門門店換貨，詳情可向店員查詢。
（相關退換貨政策可按此作參考）
- 無須於網上申請。

【方法一】：到實體店換貨
- 只須攜同收據及符合退換貨標準的商品，即可在任何一間香港或澳門門店換貨，詳情可向店員查詢。
（相關退換貨政策可按此作參考）
- 無須於網上申請。

【方法二】：線上換貨服務
步驟1. 確認換貨檢查



注意事項：
※請確保商品符合退換貨標準，並於出貨日起30天內申請換貨。
※詳細退換貨政策可按此作參考。

步驟2：線上申請換貨



注意事項：
※如選擇網上申請換貨，您只可為相同商品編號的商品更換成不同顏色或尺碼。
※線上換貨只可申請一次。
※有關APP換貨申請教學可按此參考。

步驟3：包裝/退貨





注意事項：
※請於提交申請後的7天內，寄回換貨頁上的指定地址並於寄出後上載快遞單號。
※請自行支付寄回倉庫的運費，如因運費不足，倉庫有權拒收包裹，而您將要承擔因此而產生的額外費用。
※有關APP上傳運單號教學可按此參考。

※以下為網店購入商品之退貨地址郵寄資料：
收貨人: UNIQLO官方網絡旗艦店
收貨地址: 香港新界荃灣區葵涌永基路55號嘉里貨運中心5樓509室EC倉庫
收貨人電話號碼：+852 2571 5768

步驟4：換貨追蹤



注意事項：
※如商品不符合退換貨細則，則無法進行換貨服務，商品將以到付形式寄回。
※如因品質問題而需要進行退換貨，我們將承擔該等瑕疵商品的退換運費，否則，您需自行負責將退換商品運送至倉庫所產生的費用。

步驟5：寄送更換商品



注意事項：
※您可使用運單號在嘉里物流公司的網頁中追蹤包裹的物流狀況。
嘉里物流：https://hk.kerryexpress.com/zh/track