Q. 如何在APP申請退貨退款？
常見問題
❓ 如何申請退貨退款？
1. 請登入【我的賬戶】> 點選【線上訂單】。
2. 在【線上訂單】中尋找需申請退貨退款的訂單。
3. 點進訂單後，於您需要申請退貨退款的商品點選【申請售後服務】。
4. 於申請售後服務頁面中，完成輸入相關資料後按【提交申請】即可。
❓ 如何上傳運單號？
1. 請登入【我的帳戶】>【線上訂單】> 選擇訂單後並按【查看售後詳情】。
2. 在【退貨退款】的頁面中滑動至底部，揀選您使用的物流公司，以及上傳運單號即可。
❓ 購買了相同商品時如只需退回一件， 如何更改退貨申請之件數？
於申請售後服務的頁面中，在【退貨件數】行列輸入您需退回的數量。
(數量不可大於購買件數)
(數量不可大於購買件數)
❓ 如何取消退貨申請？
【僅退款】：只能於訂單未發貨前申請，並且此申請將無法取消。
【退貨退款】：可於商品未退還前取消，請參考以下步驟 👇🏻
1. 請登入【我的帳戶】>【線上訂單】> 選擇訂單後並按【查看售後詳情】。
2. 在【退貨退款】的頁面中滑動至底部，點選【取消申請】即可。
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