How can we help?

如選擇網上申請換貨，您只可為相同商品編號的商品更換成不同顏色或尺碼。
※詳細換貨步驟可按此參考。

1. 請登入 [我的賬戶] > 點選[線上訂單]。



2. 在 [線上訂單] 中尋找需申請換貨的商品，並按 [申請售後服務]。




3. 在申請售後服務的頁面中，選擇 [換貨] 及揀選您需要更換的顔色/尺碼後，並完成填寫換貨原因及説明。





4. 請於完成以上步驟並選擇配送方式後，按 [提交申請]。






 

1. 請登入 [我的賬戶] > 點選[換貨記錄]。



2. 點進您的換貨單後，在 [查看換貨記錄] 的頁面中滑動至底部，揀選您使用的物流公司，以及上傳運單號即可。

1. 請登入 [我的賬戶] > 點選[換貨記錄]。




2. 點進您的換貨單後，在 [查看換貨記錄] 的頁面中滑動至底部，點選【取消換貨】。

1. 請登入 [我的賬戶] > 點選[換貨記錄]。




2. 點進您的換貨單後，您可在 [查看換貨記錄] 的頁面中查看換貨狀態。