在網上購買 | 如何查看線上訂單
您可以透過會員帳戶查看您在網絡旗艦店的訂單詳情和記錄。
︙目錄
▶ 查看線上訂單的步驟
▶ 線上訂單詳情
▶ 線上訂單查找 / 篩選功能
▶ 刪除訂單 / 訂單回收
查看線上訂單的步驟
- 登入 UNIQLO 手機應用程式 或 官方網站
- UNIQLO 手機應用程式點擊右下角 或 官方網站點擊右上角 的【 人像圖案 】進入【 會員中心 】
- 選擇【 線上訂單 】頁面查看在官方網絡旗艦店下單的訂單詳情
線上訂單詳情
每個訂單均可查看到以下詳情︰
下單日期、訂單號碼、訂單狀態、配送資訊 、付款方式、收件人 / 取貨人姓名、電話號碼、地址、
購買的商品信息 ( 包括商品名稱、商品編號、顏色、尺碼、件數、金額 )、訂單總購買件數、訂單總金額、退款狀況 等等。
此外，您還可以在購買記錄中進行以下操作︰
※ 申請退換貨 ( 於訂出退換貨期限 30天內 )
有關如何申請退換貨步驟請到以下文章︰< 在網上購買 | 退貨及換貨常見問題 >
※ 取消訂單 ( 付款下單後 首30分鐘內 )
有關如何申請退換貨步驟請到以下文章︰< 在網上購買｜取消訂單 ( 無法修改訂單 ) >
線上訂單查找 / 篩選功能
線上訂單記錄會從您成為會員當日起開始累積並保存。
系統會由近至遠顯示您最近三個月內的網上訂單。
您可使用位於線上訂單頁面頂部的【 線上訂單篩選功能 】( 下圖 )，使用以下分類方便尋找所需訂單︰
- (1) - 直接輸入商品名稱或訂單編號進行搜索
- (2) - 配送方式 ( 門店自提、快遞配送 )
- (3) - 訂單訂單狀態 ( 待付款、待發貨 / 已付款、已發貨、待自提、交易成功、交易取消、交易關閉 )
- (4) - 日期 ( 由成為會員起不同年份、今年內、六個月內及三個月內 )
※ 請留意，刪除會員後將無法重新存取購買歷史記錄，請於刪除會員前另作保存。
刪除訂單 / 訂單回收
如有需要，您可於線上訂單頁面點擊【 刪除訂單 】，將不需要的訂單從訂單列表中移除。
已刪除的訂單將暫存於【 會員中心 】>【 訂單回收】頁面。
如需恢復訂單，可於【 訂單回收 】頁面點擊【 移至我的訂單 】按鈕，訂單將重新顯示於線上訂單頁面。
※ 請留意，若點擊【 徹底刪除 】按鈕，訂單將無法恢復，且相關商品將無法提供售後服務。
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